Rechtliches

Datenschutz

Diese Fassung bildet die in der implementierten Website vorgesehenen Datenflüsse ab: Kontaktformular, optionales Analytics-Skript und der Website-Assistent. Vor dem Launch müssen Verantwortliche, Kontaktdaten und tatsächliche Empfänger final geprüft und ergänzt werden.

1. Verantwortlicher

Urban Software UG (haftungsbeschränkt)
[Straße und Hausnummer ergänzen]
[PLZ und Ort ergänzen]
E-Mail: [Datenschutzkontakt ergänzen]

2. Hosting und technische Bereitstellung

Die Website ist für ein Deployment auf Vercel vorbereitet. Dabei werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, die zur Auslieferung der Website und zur Sicherheit des Betriebs erforderlich sind.

3. Kontaktformular

Bei Nutzung des Kontaktformulars werden Name, E-Mail-Adresse, optionale Unternehmensangaben, die Nachricht sowie optional eine vom Website-Assistenten übergebene Zusammenfassung verarbeitet, um die Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei projektbezogenen Anfragen sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die effiziente Bearbeitung allgemeiner Kontaktanfragen.

4. Website-Assistent (`Urban.AI`)

Der integrierte Assistent verarbeitet Chat-Eingaben, um Informationen zu Leistungen, Produkten und Kontaktmöglichkeiten bereitzustellen. Standardmäßig arbeitet der Assistent mit lokaler Website-Wissensbasis. Wenn eine interne Urban.AI-Laufzeit angebunden wird, erfolgt dies innerhalb der Systemlandschaft der Urban Software UG und ist vor Livegang mit den konkreten Verarbeitungswegen zu dokumentieren.

• Es werden keine sensiblen Produktaktionen über den öffentlichen Assistenten ausgelöst.
• Der Assistent dient der Orientierung, Lead-Qualifizierung und Weiterleitung zur Kontaktaufnahme.
• Der spätere Produktzugang für Urban.AI erhält eine eigene Oberfläche, soll aber mit denselben Basis-Login-Daten wie UrbanBooks arbeiten.

5. Analyse / Plausible

Die Website kann optional mit Plausible Analytics betrieben werden. Das Skript wird nur geladen, wenn die Umgebungsvariable `PLAUSIBLE_DOMAIN` gesetzt ist. Vor Livegang ist zu prüfen, ob die konkrete Konfiguration ohne Einwilligungsbanner eingesetzt werden kann oder ob weitere Hinweise erforderlich sind.

6. Speicherdauer

Kontaktanfragen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung, Anschlusskommunikation und berechtigte Nachweispflichten erforderlich ist. Konkrete Fristen sind vor Go-live zu ergänzen.

7. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.